التعليمات

• يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم تسليمه بها ويجب أن يحتفظ بتغليفه الأصلي وبطاقاته التعريفية.
• يجب أن تتم الشحنة باستخدام نفس الصندوق الذي تم استلامه لحماية المنتج. في حالة تعذر القيام بذلك مع الصندوق الذي تم تسليمه به ، يجب على العميل إعادته في حقيبة واقية حتى يصل المنتج إلى مستودع JOV Plus بأقصى ضمانات ممكنة.
• نسخة من إشعار التسليم داخل العبوة ، والتي يتم أيضًا تمييز المنتجات المرتجعة بها ويجب تضمين سبب الإرجاع.
• من أجل تسهيل عملية الإرجاع للعملاء وإجراء المراقبة المناسبة لها ، تحدد مجموعات JOV كإجراء الإرجاع الوحيد الذي أنشأته JOV Plus. إذا كان سبب الإرجاع منسوبًا إلى JOV Plus (المنتج معيب ، وليس ما طلبته ، وما إلى ذلك) ، فسيتم رد مبلغ الاسترداد. إذا كان السبب آخر (يتم تقديم المنتجات بشكل صحيح ولكن ليس حسب رغبتك) ، يتحمل العميل تكلفة تكاليف الإرجاع.
• لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترداد الخاصة بنا

في حالة إلغاء الشحنة ، يرجى الاتصال بنا على [email protected]